新手社工适应岗位的7大攻略
作为一名刚毕业，即将步入社工行业的毕业生，你是否心中忐忑难安？如何处理人际关系？如何将所学知识运用于实际工作中......面对这一个个问题，还没步入职场心中就已经开始打退堂鼓了。
接下来，顺利渡过校园到职场转换的新手社工，为你列出快速适应工作七大攻略，请往下看！
一、心态调适
社会与校园生活不同，更强调我们的自主性，比如学会自己解决问题、独立承担责任等。如果没有一个好的心态，在面对这些困难的时候，心中自然慌乱没谱。越着急越出错，因此，只有心态放平稳，做事情才能够有条不紊，减少错误的发生。但是这是不是就意味着我们不能出错呢？不是的，如果能在错误中得到成长，这样的错误也不失为一种让我们进步的错误。
刚上岗的一星期，面对主任交代的工作，很担心自己的工作效率让领导不满意，因此，脑子里就想着赶紧完成任务，结果可想而知。发消息通知居民参加活动，不是发错活动位置就是忘记通知活动具体时间。通过总结错误原因，都是因为自己太心急。
步入职场第一步，不是尽快展现自己的工作能力，而是摆正心态，才能很好的面对工作中的其他困难。
二、与同工建立好关系，互相学习
进入到职场，与同工合作学习是必不可少的。刚到工作岗位，我们可以从有丰富经验的同工那里学习到不少知识。在我们的职场成长路上，同工也是一种有利于我们尽快适应的资源。
与同工建立好关系，首先，我们可以从同工那里了解中心的发展历史、服务概况、社区文化以及工作经验等；其次，建立好与同工的关系，带着愉悦的心情和同工的支持，工作上也能更加得心应手。
三、工作有计划性
在刚入职的时候，面对中心主任布置下来的或大或小的任务，该从哪里入手呢？怎样才能避免遗落工作呢？制作表格、写在日历上、利用便利贴贴在显眼处提醒自己等，每个人的方法都不同，采取自己最适应的方法即可。
在此处，让我想到了个案中决定处理案主问题先后的方法，即对案主的问题进行排序，由易到难，并从最紧急的开始。同样的，在接到任务后，第一个就是将工作任务进行排序并记录在纸上，“好记性不如烂笔头”。
四、与服务对象建立关系
新手社工，对居民来说也是新面孔。只有社工主动走进居民去建立关系，没有居民主动与社工自我介绍。新手社工认识社区和居民最好的方法莫过于“社区漫步”。
一方面，社区漫步让我们尽快的了解社区。除了了解社区的材料之外，真正的到社区走一遭，才是对社区认识的第一步。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
同样道理，社区的文字资料，远不及我们自己亲身去社区走一趟，了解一下社区的范围、界限、资源等。另一方面，让居民更好认识我们的另一个方法，就是“开口”。
每个机构或党群服务中心，多多少少都会有一些宣传单等，在社区漫步的过程中，也可以主动的向居民发放折页，并进行自我介绍。面对到中心办事的居民，我们也可以主动的进行自我介绍或由同工向居民推荐。
在其他同工开展活动的过程中，积极的协助，在活动前后，可借机向居民自我介绍，特别是那些积极活跃的参加社区活动的居民。
五、知识技能的实践与学习
部分刚毕业的社工系学生，可能会有一种“我是专业出身，开活动肯定不在话下”。没错，我就是这一种。理想很丰满，现实很骨感，第一次开活动就被活动效果浇了一盆冷水。
社工的才能不仅仅是体现在会背诵课本知识，解释专业理论上，更重要的是在实际工作中运用得好。为什么活动结束后需要些活动评估书，就是对活动的一个复盘。阅读优秀案例就是一个既能学习到理论知识，又能从他人的工作中积累经验的好办法之一。
六、学会发挥义工力量与价值
一支强有力的义工队伍，绝对是社工开展活动的好帮手。义工队伍，能够由当地居民组建是最好的，共建、共治、共享，使居民更有参与感。在义工活动过程中，不能仅仅把义工当做人力资源使用，而应该让义工在奉献自己的过程中感受到自己被尊重，有价值。那如何做到这一点呢？
第一、在活动前对义工进简单的培训，确保义工服务的质量。同时，可以参考义工对活动流程的建议，使义工感受到自己的建议被尊重或被采纳，在活动中获得满足感；
第二、对义工的付出给予口头的肯定，感谢义工的奉献。在每次活动结束后，就活动效果与义工复盘，了解义工的想法。同时，可以让义工分享在活动过程中自己的感受与收获。
第三、对于得到表彰的活动，可以与义工分享。例如有被媒体报道的活动，可以将报道链接分享给义工，一起感受到自己对活动的付出是有意义的。把义工当做是合作伙伴，才能更好的完成活动，为居民服务。
七、策划符合居民需要的活动
对于社工来说，开活动不能是想当然，想开什么主题就开什么主题。只有符合居民需求的活动，才能吸引更多的参与者，活动效果也自然会好。就此举正反两个例子进行说明。
我所在社区的儿童领域服务以“安全”为主题，设计有居家安全绘本活动，原本计划为一月一场。在活动结束后，居民反映良好，且根据讲师的意见，绘本活动频率一周一节更为合适。
其次，绘本活动面向3-6岁儿童，主要是幼儿园小朋友，开展时间可以调整为幼儿园放学后。经过调整，绘本活动的参与者数量稳定，且受居民好评。
反之，在开展一场“防中暑安全知识”讲座前，招募到的参与者十分少，在讲座现场更是有居民中途离开了。在活动反馈表中，此次活动满意度并不高。在活动结束后，接受访谈的家长表示，更希望能够开展一些中医知识方面的讲座。
这些活动经验带给我们的启发就是，活动设计前，要调研居民的需求，可通过线上线下问卷，或者个别电话访谈等，根据需求设计居民认可的活动。
新手社工适应职场，一方面需要自身的心理调适，另一方面就是在实践中积累经验。从理论到实践，说难也不难，做好过渡，我们都可以成为优秀的新手社工。
出品：社工客（ID：shegongke）/作者：陈晓纯/单位：深圳市社联社工服务中心/编辑 ：恒心/责任编辑 ：郑东启
