孙科在临时隔离室消毒
新时代公益网广东站讯：新时代公益网专访 “中国最美社工”抗疫线上闪微光
3月17日是国际社工日，记者在这特别的日子，采访“中国最美社工” 孙科，叙述他们社工、义工团队抗疫历程。
疫情就是命令，疫情就是召唤。1月23号，广东省启动疫情防护一级响应，“中国最美社工”、“广东好人”孙科，发挥模范作用，借助专长，带领广东省江门市蓬江区祥光社工中心及孙科好人工作室（以下称“孙科好人工作室”），以社工、义工双重身份参与抗疫前线，既是蓬江区应急救援志愿者，又是蓬江区新冠疫情防护社会心理健康社工咨询热线队员，为孤寡、失能、失独老人等惊慌老人进行心理辅导，临时隔离室（区）劝导及心理疏导，隔离在家不隔心，线上疏导聚民心；生活物资犯了愁，线下跑腿稳民心；用“心”抗“疫”， 奔走在疫情阻击战的一线，用暖心行动抗击疫情，传递正能量。
孙科上门缓解老人情绪
用心守护特殊老人
自广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应后， “广东好人”孙科社工，就带着他的团队，为孤寡、失能、失独老人等进行心理辅导。
随着疫情发展和时间的推移，他们的工作从线上回归到一线做服务工作。自1月24日开始，孙科与团队成员就值守岗位没有休息，向60多名孤寡、失能、失独老人做好防疫宣传工作，孙科“善用长者思维”将防疫劝告转化顺口溜 “不聚集，不溜达，新冠病毒无处藏身了啦。时时戴口罩，新冠病毒隔离掉，刻刻勤洗手，新冠病毒全溜走。你健康、我健康，大家一起奔小康……”，把防疫劝导，科学实在传到每个老人的耳中，刻在老人的心坎里; 同时还给失能老人送上生活用品。
面对免疫力本身就低下，平时容易生病的特殊老人，疫情刚发生时，他们部分感到十分恐慌。孙科就到他们家里，帮他们测量体温，心理辅导，稳定他们的情绪，并咛嘱：“有事情，随时打电话给我。”
其中，失能老人丽婆婆听到疫情后，突然烦躁不安，竭力撕扯床上棉被，家人前去劝导，仍然愤怒，不理不睬，直接钻入棉被，盖起头来，浑身发抖。孙科立马上门进行心理危机干预，用音乐催眠手法，让丽婆婆呈现场景，释放负性情绪，导出她在儿时因感染瘟疫被家人拋弃，后被人发现救治才死来逃生经历。通过三次治疗，丽婆婆恐惧、担心情绪排解了，强化她抗疫自信心。最后，丽婆婆紧握孙科的手说: “只有您才能走入我心窝，我相信党与政府，抗疫必胜！”
孙科上门缓解老人情绪
隔离病毒,不隔离爱
孙科同时加入武汉协同者心理辅导志愿服务，提供临时隔离室（区）劝导及心理疏导服务。他是通过线上给武汉市民提供心理支持和咨询服务。一开始转介2到3个案，近期多了，一天差不多有7个案左右。在春节期间，常常加班到凌晨。
这次心理辅导服务有些特别，不只是单纯的心理辅导。疫情不可怕，可怕的是恐慌本身，他们要告诉服务对象，党和政府采取有效措施，社会秩序依然，生活物资不缺，这场疫情战争，我们必将获胜。2月1日，有2名线上转介对象经过他们辅导从恐慌走出来后，主动成为了当地的疫情志愿者，让孙科感到用“心”服务的重要性。
而对当地临时隔离者往往需要做大量劝说工作，动之以情，晓之以理，让他们主动隔离。从中也有感人故事:
比如可伯，一直不听劝说，还跑出了隔离区。孙科介入后认真探究原因，发现可伯挂念着自己的外孙女。于是通过与可伯的视频对话，老伯终于放下顾虑，安心隔离。
还有一位隔离者突然跑出来了，义工拼命喊，但被隔离者根本不听。孙科主动前往劝导，了解到被隔离者是精神残障人士，利用多年的精神残障服务经验，同理引导他，让被隔离患者被尊重，最后他打着“多谢”手势，重回隔离区。
其实，大多数人都知道自我隔离对自己，对别人都是好事情，不愿意隔离的人，肯定有自己的理由，找到那个理由并解决它。
孙科线上心理援助市民及人员排查
妈妈，疫情结束后看您
1月26日（年初二）开始，孙科同时参与市、蓬江区志愿防疫行动，来到防疫前线，车站、临时接收站、社区做接待、消毒、疫区人员排查、临时隔离劝说、心理疏导等防疫志愿工作。
孙科忙前忙后奔波一线抗疫。“我家没米、没菜，您们能不能帮买一下。” “孙主任，我们这里又有人闹事了，非要出门……”居家隔离者发出信息问题集中在家中垃圾及时清理需要、生活物资短缺需要、家中需要便民服务需要三个方面。一一登记，无论是刮风下雨，还是寒冷天气，都为居家隔离者解决。
“最初家人很担心我，毕竟新型冠状病毒传染度高。但是在这危急关头，我不能不上。” 孙科跟家人沟通解释一番后，他便立马投入到抗疫前沿。孙科手里的电话常有85岁老母亲唠叨，妈妈也在担心他、呼唤他。而他总对妈妈说：“妈妈，我很安全，我会照顾自己，等到战胜疫情后，我去看您，您先照顾好自己”。说完眼框都有泪水……。
因担心参与疫情防控工作会对家人的健康造成影响，孙科整理了简单的铺盖，以车为家，休息后继续投入战斗；回到家，全身用酒精喷一遍，洗好的衣服都晾在外面，不给家里人带来麻烦。
“我会保护好自己，并坚持下去直到抗击疫情的胜利，相信党与政府，隔离病毒，隔不了爱；防疫工作停下来，也要多给妈妈电话，让她放心！”孙科感慨地说。
编辑：恒心/通讯员：江文/责任编辑：郑东启
